อยากใช้บริการขนส่งทั้งทีแค่ส่งถึงที่ไม่พอต้องสะดวก รวดเร็ว และราคาย่อมเยาด้วย เพื่อให้การขนส่งพัสดุไม่เพิ่มต้นทุนหรือทำให้เสียเปรียบมากเกินไป แต่หากยังไม่เห็นภาพเราจะพาไปดูว่าบริการส่งพัสดุที่มีทั้งความสะดวก รวดเร็ว และราคาย่อมเยาที่ว่าเป็นยังไง
บริการส่งพัสดุสะดวก รวดเร็ว ราคาย่อมเยาเป็นยังไง
สำหรับบริการส่งพัสดุสะดวก รวดเร็ว ราคาย่อมเยา ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วนถึงจะเรียกได้ว่าเป็นของจริง
1. สะดวก
ความสะดวกที่ว่าไม่ใช่แค่การยืนยันว่าขนส่งสะดวกสบาย ตอบโจทย์ความต้องการได้ครบครัน แต่ต้องมีปัจจัยเหล่านี้ยืนยันด้วย ได้แก่
- สามารถเดินทางมารับสินค้าที่บ้านได้ มีหลายบริษัทขนส่งที่มีข้อจำกัดในการส่งสินค้า คือ เราจำเป็นต้องเดินทางไปยังศูนย์บริการของบริษัทนั้น ๆ เท่านั้นจึงจะสามารถส่งของไปยังปลายทางได้ แต่นั่นไม่ใช่ทางเลือกของเรา เพราะสิ่งที่เรากำลังตามหา คือ บริษัทที่สามารถมารับและไปส่งสินค้าให้เราได้โดยที่เราไม่จำเป็นต้องเดินทางและเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเลย
- มีพนักงานช่วยขนย้ายหรือยกของ กรณีมีการบริการนี้อาจมีการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่อย่างน้อย ๆ ก็ช่วยเพิ่มความมั่นใจว่าเวลาที่เราต้องการส่งพัสดุจำนวนมากไม่ต้องเสียเวลายกขึ้นยกลงด้วยตนเอง
- สามารถติดตามพัสดุแบบ Real Time ได้ หลายครั้งเวลาที่เราต้องการส่งพัสดุไปที่ไหนสักที่เราย่อมต้องอยากรู้ว่าพัสดุของเราถึงปลายทางแล้วหรือยัง วิธีการส่วนใหญ่ก็มักจะใช้การโทรไปสอบถามปลายทางว่าได้รับสินค้าแล้วหรือไม่ ซึ่งนั่นถือเป็นความยุ่งยาก เราไม่อาจรู้ได้เลยว่าเมื่อไหร่หรือตอนไหนสินค้าจะถึงจริง ๆ ดังนั้นเพื่อเพิ่มความสะดวกบริษัทที่ตอบโจทย์ต้องทำให้เราสามารถติดตามสินค้าได้ตลอดเส้นทางว่าถึงไหนและถึงเมื่อไหร่
2. รวดเร็ว
ความรวดเร็วในที่นี้ คือ ความรวดเร็วในการขนส่งพัสดุที่เป็นไปตามมาตรฐาน เช่น กรณีขนส่งสินค้าแบบธรรมดาไม่ควรใช้เวลาการส่งนานเกิน 3 วัน หรืออาจ 5 วัน กรณีมีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นแต่ไม่เกินนี้ กรณีขนส่งสินค้าแบบด่วนพิเศษควรถึงที่หมายภายใน 1 – 2 วัน เป็นต้น
3. ราคาย่อมเยา
การคิดราคาแน่นอนว่าแต่ละบริษัทนั้นใช้มาตรฐานเดียวกัน คือ มักคิดจากน้ำหนัก ปริมาตรของสินค้า และระยะทางเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่ราคาที่ว่าต้องคุ้มค่าและไม่เอาเปรียบเราด้วย เช่น
- น้ำหนักไม่เกิน 25 กิโลกรัม ส่งในพื้นที่บริเวณใกล้เคียงไม่ควรเกิน 35 – 40 บาท ส่งในพื้นที่ต่างจังหวัดไม่ควรเกิน 55 บาท
- น้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัม ส่งในพื้นที่ใกล้เคียงไม่ควรเกิน 25 – 30 บาท ต่างจังหวัดไม่ควรเกิน 50 – 55 บาท เป็นต้น
ปัจจัยอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องรู้เพิ่มเติม
หากคิดว่าการดูที่ความสะดวกความรวดเร็วและราคายังไม่รอบคอบมากพอ ยังมีองค์ประกอบที่สามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้ ดังนี้
- ความน่าเชื่อถือ ตรวจสอบจากรีวิว ประวัติการให้บริการ
- ความคุ้มค่า ดูจากโปรโมชั่นและส่วนลด
- ความปลอดภัย ดูจากระบบการบริหารจัดการและการดูแลสินค้า ไปจนถึงการเลือกประเภทรถในการขนส่งพัสดุ
เห็นหรือไม่ว่าการเลือกบริการส่งพัสดุที่มีทั้งความสะดวก รวดเร็ว และราคาย่อมเยาคุ้มมากกว่าแค่ไหน เรียกได้ว่าเพิ่มความมั่นใจว่าพัสดุของคุณนอกจากจะไปถึงปลายทางอย่างรวดเร็วแล้วยังไม่โดนเอาเปรียบด้วยนั่นเอง